Careers · 4. Aug.
Qantas-KI-Deal zeigt, dass Disruption wie die Neugestaltung von Arbeitsabläufen aussehen kann
Der mögliche Umzug von Accenture und Indien erinnert daran, dass sich Backoffice-Karrieren verändern, wenn Arbeit neu verteilt wird – nicht nur, wenn sie automatisiert wird.
- Betrachten Sie KI-Disruption als Neugestaltung von Arbeitsabläufen, nicht nur als Einführung von Tools oder Ersatz durch Chatbots.
- Erbringen Sie den Nachweis, dass Sie Back-Office-Prozesse in Ihrem Funktionsbereich abbilden, verbessern und steuern können.
- Achten Sie auf Anbieterpartnerschaften und Pläne für Shared Services als frühe Signale für Rollenveränderungen.