CIOs अब इमोशनल इंटेलिजेंस के लिए हायरिंग कर रहे हैं। आपके टेक करियर के लिए इसका असल मतलब क्या है।

उस जॉब पोस्टिंग की कल्पना करें जिसके लिए आप अपना रेज़्यूमे ऑप्टिमाइज़ करते आए हैं। उसमें शायद ऊपर की तरफ संक्षिप्त नामों की एक लंबी सूची होगी: AWS, Python, Kubernetes, और अगर आप थोड़े महत्वाकांक्षी हैं तो शायद CISSP भी। आप उन क्रेडेंशियल्स को लॉयल्टी पॉइंट्स की तरह इकट्ठा करते रहे हैं, यह सोचकर कि अगला सर्टिफिकेशन वह होगा जो पलड़ा आपकी तरफ झुका देगा। अब ज़रा सोचिए कि लास वेगास में CIOs से भरे एक कमरे में एक रिसर्च फर्म सीधे तौर पर यह कह रही हो कि वे संक्षिप्त नाम अब अलग पहचान बनाने की अपनी ताकत खो रहे हैं। यह कोई विचार-प्रधान लेख की उत्तेजना नहीं है। यह वही है जो Info-Tech LIVE 2026 में हुआ। Info-Tech Research Group, जो लंदन, ओंटारियो स्थित एक IT रिसर्च फर्म है, ने उस सम्मेलन में अपनी वार्षिक IT Talent Trends 2026 रिपोर्ट जारी की, और इसकी मुख्य खोज उन लगभग सभी प्रवृत्तियों के खिलाफ जाती है जो टेक इंडस्ट्री ने नौकरी तलाशने वालों को सिखाई हैं। फर्म का तर्क है कि जैसे-जैसे AI अधिकांश नियमित IT कार्यों को अपने में समेट रहा है, केवल तकनीकी विशेषज्ञता प्रतिभा को अलग दिखाने की अपनी धार खो रही है। आगे जाकर शीर्ष IT पेशेवरों को परिभाषित करने वाली क्षमताएं वही होंगी जिन्हें AI नकल नहीं कर सकता: आलोचनात्मक सोच, रचनात्मक समस्या-समाधान, भावनात्मक बुद्धिमत्ता, और व्यावसायिक समझ। अगर आपने पिछले दो साल टूल्स पर जमकर नए कौशल सीखने में लगाए हैं, तो रिपोर्ट यह नहीं कह रही कि आपने समय बर्बाद किया। वह कह रही है कि आपने आधा काम ही किया।

वह आँकड़ा जो आपको रेज़्यूमे बनाते-बनाते रुकने पर मजबूर कर दे

यह वह संख्या है जिस पर ज़रा ठहरकर सोचने की ज़रूरत है: University of Georgia के Agriculture Technology Data प्रकाशन में IT Talent Trends 2026 रिपोर्ट की कवरेज के अनुसार, लगभग दस में से नौ IT लीडर इस साल अपने संगठनों का पुनर्गठन करने की उम्मीद रखते हैं। यह क्रमिक बदलाव नहीं है। यह लगभग पूरा क्षेत्र एक साथ खुद को नए सिरे से व्यवस्थित कर रहा है, और उन पुनर्गठनों के दूसरी तरफ उन लीडर्स को जो प्रतिभा चाहिए, वह उससे अलग दिखती है जिसे देने के लिए अधिकांश IT टीमें बनाई गई थीं। ये निष्कर्ष Info-Tech के Future of IT 2026 सर्वेक्षण पर आधारित हैं जिसमें 400 से अधिक IT पेशेवर शामिल थे — यह नमूना दिशा-निर्देश देने के लिए काफी बड़ा है और अगर आप तकनीकी पृष्ठभूमि पर आराम से टिके हैं तो असहजता पैदा करने के लिए काफी विशिष्ट भी। रिपोर्ट स्पष्ट रूप से कहती है कि IT कार्यबल प्रबंधन में पुरानी सामान्यता समाप्त हो चुकी है। Info-Tech के नज़रिए के अनुसार, इसकी जगह एक नई सामान्यता लेती है जो भविष्य के लिए तैयार प्रतिभा रणनीतियों पर आधारित है — ऐसी रणनीतियाँ जो विशिष्ट रूप से मानवीय क्षमताओं के मूल्य को लगातार पुनर्संरेखित और उपयोग करती हैं। "विशिष्ट रूप से मानवीय क्षमताएं" — यह वाक्यांश इस रिपोर्ट में बहुत बड़ी भूमिका निभा रहा है, और इसे आमतौर पर जितनी गहराई से देखा जाता है उससे कहीं अधिक जांच का यह हकदार है।

'विशिष्ट रूप से मानवीय' का असली अर्थ क्या है (और क्या नहीं)

AI का हर दौर "वे कौशल जिन्हें AI नहीं बदल सकता" वाले तर्क का एक संस्करण पैदा करता है, और इस पर आंख मूंदना आसान है क्योंकि यह सूची अक्सर सुविधाजनक रूप से अस्पष्ट होती है। रचनात्मकता। सहानुभूति। निर्णय-क्षमता। ये शब्द बिना किसी ठोस निर्देश के दिलासे के तौर पर इस्तेमाल किए जाते हैं — यह नहीं बताया जाता कि इन्हें वास्तव में कैसे विकसित किया जाए या नौकरी पाने की प्रक्रिया में कैसे प्रदर्शित किया जाए। इसलिए यह समझना ज़रूरी है कि Info-Tech की रिसर्च डायरेक्टर Heather Leier-Murray वास्तव में किस ओर इशारा कर रही हैं। रिपोर्ट जारी होने के साथ एक बयान में Leier-Murray ने कहा: "इस तरह के सॉफ्ट स्किल्स, जैसे व्यावसायिक समझ, भावनात्मक बुद्धिमत्ता, और रचनात्मक समस्या-समाधान, IT विशेषज्ञों को व्यावसायिक जरूरतों को समझने, नवाचार को बढ़ावा देने और जटिल परिवर्तनों को उस तरह से संभालने में सक्षम बनाते हैं जो केवल तकनीकी ज्ञान से संभव नहीं है।" वहाँ असली वाक्यांश कौशलों की सूची नहीं है। वह है "जटिल परिवर्तनों को संभालना।" यह एक काम का विवरण है। IT संगठन ऐसे पुनर्गठन के बीच में हैं जिसका हाल के समय में कोई उदाहरण नहीं है, और जो लोग उन बदलावों को सफलतापूर्वक आगे ले जाएंगे वे वही होंगे जो माहौल पढ़ सकते हैं, तकनीकी समझौतों को व्यावसायिक भाषा में समझा सकते हैं, और अनिश्चितता के दौर में टीम को एकजुट रख सकते हैं। इनमें से कोई भी बात किसी तकनीकी सर्टिफिकेशन में नहीं दिखती। यह उस चीज़ से जुड़ता है जिसे विश्व आर्थिक मंच समानांतर रूप से ट्रैक कर रहा है। Nerdii, WEF रिसर्च का हवाला देते हुए, बताती है कि 2026 तक आलोचनात्मक सोच, रचनात्मकता, और भावनात्मक बुद्धिमत्ता जैसे कौशल सभी उद्योगों में नौकरी की आवश्यकताओं में सबसे आगे होने का अनुमान है, और 63 प्रतिशत नियोक्ता कहते हैं कि वे अपने कार्यबल में ये कौशल तलाशेंगे। एक क्षेत्र-विशिष्ट रिसर्च फर्म और एक वैश्विक आर्थिक संस्था दोनों का एक ही अंतर की ओर इशारा करना ध्यान देने योग्य है। यह सुझाव देता है कि यह कोई IT स्टाफिंग की विशेष विचित्रता नहीं है। यह एक संरचनात्मक बदलाव है कि संगठन पेशेवरों से करवाने के लिए क्या भुगतान कर रहे हैं।

वह विरोधाभास जिसे जॉब पोस्टिंग्स में कोई हल नहीं कर रहा

यहाँ वह असहज सवाल है जो रिपोर्ट उठाती है लेकिन पूरी तरह जवाब नहीं देती: अगर आलोचनात्मक सोच और व्यावसायिक समझ अब प्राथमिक अंतर हैं, तो लगभग सभी IT जॉब पोस्टिंग्स अभी भी तकनीकी आवश्यकताओं से क्यों शुरू होती हैं? रिसर्च सर्वेक्षणों में CIOs जो चाहते हैं और एप्लीकेंट ट्रैकिंग सिस्टम में हायरिंग मैनेजर वास्तव में जो जांचते हैं, उनके बीच की खाई बहुत बड़ी है, और वह खाई उन सभी के लिए एक वास्तविक रणनीतिक समस्या पैदा करती है जो अभी करियर बनाने की कोशिश कर रहे हैं। सच्चा जवाब यह है कि तकनीकी क्रेडेंशियल्स अभी भी प्रतिनिधि संकेतक हैं। वे मापने योग्य, तुलनात्मक, और नौकरी देने की प्रक्रिया में कानूनी रूप से उचित ठहराने योग्य हैं। "मजबूत भावनात्मक बुद्धिमत्ता" का पैंतालीस मिनट के इंटरव्यू में बड़े पैमाने पर मूल्यांकन करना वास्तव में कठिन है। इसलिए उद्योग एक ऐसे बदलाव में फंसा है जहाँ घोषित मूल्य और परिचालन प्रक्रियाएं अलग-अलग दिशाओं में इशारा कर रहे हैं। व्यक्तिगत शिक्षार्थी के लिए, इसका मतलब यह है कि कदम तकनीकी कौशल छोड़ना नहीं बल्कि मानवीय कौशलों को प्रस्तुत करने के तरीके को नए सिरे से तैयार करना है। उदाहरण के लिए, व्यावसायिक समझ कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिसे आप रेज़्यूमे पर लिख दें। यह कुछ ऐसा है जिसे आप तब प्रदर्शित करते हैं जब आप जिस भी तकनीकी निर्णय का वर्णन करते हैं उसे इस नज़रिए से पेश करते हैं कि उसमें क्या लागत आई, क्या बचाया, या किस संगठनात्मक समस्या का समाधान हुआ। Info-Tech की रिपोर्ट इस चुनौती को विशेष रूप से CIOs के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ के रूप में चित्रित करती है, लेकिन यह मोड़ उन सभी के लिए समान रूप से वास्तविक है जो किसी वरिष्ठ तकनीकी भूमिका की ओर बढ़ रहे हैं। रिपोर्ट में IT लीडर्स को AI के युग में प्रतिभा को आकर्षित करने, विकसित करने और बनाए रखने की जरूरत बताई गई है, लेकिन दबाव दोनों तरफ से है। पेशेवरों को खुद को ऐसी प्रतिभा के रूप में स्थापित करना होगा जिसे पुनर्गठन आने पर बनाए रखने योग्य माना जाए। इसका मतलब है व्यावसायिक नेतृत्व के लिए समझ में आना — न कि केवल दूसरे इंजीनियरों के लिए।

रिपोर्ट में बताए गए कौशल वास्तव में कैसे विकसित करें

व्यावहारिक सवाल यह है कि शुरुआत कहाँ से करें, क्योंकि "भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करें" कोई क्रियाशील निर्देश नहीं है। रिपोर्ट के ढांचे से तार्किक रूप से निकलने वाली कुछ दिशाएं विचार करने योग्य हैं। व्यावसायिक समझ उन चार क्षमताओं में सबसे ज़्यादा व्यवस्थित तरीके से सीखने योग्य है जिनका Leier-Murray नाम लेती हैं। यह कोई व्यक्तित्व गुण नहीं है। यह एक शब्दावली और एक नज़रिया है: यह समझना कि आपका संगठन पैसा कैसे कमाता है, मुनाफा कहाँ से आता है, प्रतिस्पर्धात्मक दबाव क्या हैं, और तकनीकी निर्णय उन दबावों से कैसे जुड़ते हैं। आप इसे जानबूझकर तब बना सकते हैं जब आप अपनी कंपनी के अर्निंग कॉल्स या वार्षिक रिपोर्ट पढ़ें, स्टेकहोल्डर मीटिंग्स में छाया की तरह बैठने का अनुरोध करें, या तकनीकी पेशेवरों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए व्यावसायिक बुनियादी बातों के कोर्स लें। लक्ष्य यह है कि आप व्यावसायिक भाषा में इतने धाराप्रवाह हों कि आप अपनी टीम और उसे फंड करने वालों के बीच अनुवादक बन सकें। आलोचनात्मक सोच और रचनात्मक समस्या-समाधान को अकेले में अभ्यास करना कठिन है, लेकिन ये संदर्भ में तेज़ होते हैं। Pluralsight के 2026 में तकनीकी भूमिकाओं के विश्लेषण में, लेखक Jon Friskics ने बताया कि AI तकनीकी विषयों के बीच की रेखाओं को धुंधला कर रहा है, जिससे इंजीनियरों, सुरक्षा पेशेवरों, डेटा वैज्ञानिकों, और क्लाउड विशेषज्ञों को पारंपरिक कौशल सीमाओं से परे काम करना पड़ रहा है। यह अंतर-विषयक दबाव वास्तव में एक अवसर है। अपनी विशेषज्ञता के बाहर जानबूझकर काम करना उस तरह की सोच को मजबूर करता है जिसकी मांग शुद्ध क्षेत्र-विशेषज्ञता शायद ही करती है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता, अंत में, कोर्सवर्क के बजाय फीडबैक के ज़रिए विकसित होती है। सबसे उपयोगी अभ्यास उच्च-दांव वाली बातचीत के बाद संरचित चिंतन है: एक कठिन स्टेकहोल्डर मीटिंग, एक पोस्ट-मॉर्टम बातचीत, किसी सहकर्मी के साथ तकनीकी दिशा पर असहमति। आपने क्या नोटिस किया? आप क्या चूक गए? आप अलग क्या करते? यह चक्र, जब लगातार दोहराया जाए, इसी तरह भावनात्मक सूझबूझ वास्तव में विकसित होती है। Info-Tech के IT Talent Trends 2026 का व्यापक संकेत यह नहीं है कि तकनीकी कौशल बेकार हैं। 400 से अधिक IT पेशेवरों के Info-Tech के Future of IT 2026 सर्वेक्षण के शोध के अनुसार, संकेत यह है कि वे अब अलग पहचान बनाने वाले नहीं बल्कि बुनियादी ज़रूरत बन गए हैं। इससे निकलने वाला करियर सवाल वह है जिस पर बैठकर सोचना ज़रूरी है: अगर आपके आसपास सभी के पास एक जैसे तकनीकी क्रेडेंशियल्स हैं, तो आपके काम का वह रूप कौन सा है जो केवल आप ही कर सकते हैं?

स्रोत

• IT Talent Trends 2026 Report: "Uniquely Human Abilities" Will Define the New Human-AI Hybrid IT Workforce, Says Info-Tech Research Group - PR Newswire(नए टैब में खुलता है)
• IT Talent Trends 2026 | Info-Tech Research Group(नए टैब में खुलता है)
• The most hireable IT skill in 2026 is being human - Agriculture Technology Data, University of Georgia(नए टैब में खुलता है)
• Tech Trends 2026 - Info-Tech Research Group(नए टैब में खुलता है)
• The 2026 Job Market: Why Tech Skills Won't Be Enough - Nerdii(नए टैब में खुलता है)
• IT Talent Trends 2026 Report: "Uniquely Human Abilities" Will Define the New Human-AI Hybrid IT Workforce, Says Info-Tech Research Group - Albany Democrat-Herald(नए टैब में खुलता है)
• Tech in 2026: Top skills, opportunities, and trends - Pluralsight(नए टैब में खुलता है)

स्रोत

• IT Talent Trends 2026 Report: "Uniquely Human Abilities" Will Define the New Human-AI Hybrid IT Workforce, Says Info-Tech Research Group - PR Newswire(नए टैब में खुलता है)
• ​​IT Talent Trends 2026​ | Info-Tech Research Group(नए टैब में खुलता है)
• The most hireable IT skill in 2026 is being human - Agriculture Technology Data – University of Georgia(नए टैब में खुलता है)
• Tech Trends 2026 - Info-Tech Research Group(नए टैब में खुलता है)
• The 2026 Job Market: Why Tech Skills Won't Be Enough - Nerdii(नए टैब में खुलता है)
• IT Talent Trends 2026 Report: "Uniquely Human Abilities" Will Define the New Human-AI Hybrid IT Workforce, Says Info-Tech Research Group - PR Newswire(नए टैब में खुलता है)
• IT Talent Trends 2026 Report: "Uniquely Human Abilities" Will Define the New Human-AI Hybrid IT Workforce, Says Info-Tech Research Group(नए टैब में खुलता है)
• ​​IT Talent Trends 2026​ | Info-Tech Research Group(नए टैब में खुलता है)
• The most hireable IT skill in 2026 is being human(नए टैब में खुलता है)
• Tech in 2026: Top skills, opportunities, and trends(नए टैब में खुलता है)