Careers · 23 Jun
Santander Sedang Menerapkan AI untuk Semua 185.000 Karyawannya. Angka-Angka di Balik Peluncurannya Layak untuk Dipelajari.
Dengan 280 agen otomasi yang sudah aktif dan €35 juta yang dihasilkan hanya di kuartal pertama, ekspansi AI tenaga kerja Santander adalah salah satu penerapan enterprise yang paling didukung data yang pernah tercatat.
- Santander membangun 280 agen otomasi langsung di domain yang diregulasi sebelum memperluas akses AI secara luas; pelajari urutan tersebut saat mengevaluasi kesiapan organisasi Anda sendiri.
- Literasi AI yang dikombinasikan dengan pengetahuan domain, bukan sekadar kredensial, adalah yang sebenarnya dibutuhkan karyawan non-teknis dalam penerapan skala enterprise seperti ini.
- Organisasi yang berfokus pada keterampilan daripada jabatan dapat mengembangkan jalur bakat AI mereka secara dramatis; memposisikan diri di sekitar penilaian alur kerja jauh lebih penting daripada mengejar sertifikasi.